Ost-West-Gipfel: QM Schulung für russische Führungskräfte in Frankfurt

Weil russische Unternehmer Interesse an der praktischen Umsetzung des deutschen Qualitätsmanagements bekundeten, organisierten TÜV SÜD Russland und die TÜV SÜD Akademie für russische Führungskräfte und eine Dolmetscherin eine Live-Schulung: Ein 6-Tage-Qualitätsmanagement-Seminar inklusive Betriebsbesichtigungen und Kulturprogramm in Frankfurt am Main.

Initiiert wurde das Projekt von Olga Koltschina, Leiterin der Abteilung Akademie des TÜV SÜD Russland, die bei Brigitte Hanemann, Referentin für internationale Projekte der TÜV SÜD Akademie anfragte, ob es denn möglich sei, eine QM-Schulung für russische Kunden zu organisieren. Ihre Kunden hätten großes Interesse daran, deutsches Qualitätsmanagement kennen zu lernen, so praxisnah wie möglich, am besten gleich in Deutschland und mit Besichtigungen in großen deutschen Unternehmen.



Die Wahl fiel deshalb auf Frankfurt. Kerstin Gerhardt vom Training Center Rhein-Main konzipierte sechs Unterrichtstage: Drei Tage Schulung, davon 2 ½  Tage Qualitätsmanagement und Prozessgestaltung und ein halber Tag Personalführung.


An den nächsten beiden Tagen sollten Frankfurter Betriebe besichtigt und am letzten Tag Kulturpro-gramm geboten werden. TÜV SÜD Russland organisierte Marketing, Übersetzung der Schulungs-unterlagen, Reiseorganisation, Visa und Reisebe-gleitung. Das Frankfurter Training Center managte alles vor Ort: die Schulung mit Referenten und Schulungsunterlagen, die Unterkunft: Räume und Hotel, alle Transfers, das kulturelle Programm und die Betriebsführungen.


Am 12. bis 19. Oktober fand das Projekt statt. Es fand großen Anklang bei allen Beteiligten: Nicht nur die Schulungen kamen bei den russischen Gästen gut an, sondern auch die Besichtigungen bei den Frankfurter Unternehmen Infraserv-Hoechst, Fraport und der Frankfurter Feuerwehr wurden als praktische Vertiefung der theoretischen Lerninhalte sehr begrüßt.


Einziger Wermutstropfen: Bei der Opel GmbH standen, wie bei vielen Automobilfirmen, aufgrund der Finanz- und Wirtschaftskrise die Bänder an diesen Tagen still. Mit dem Kulturtag klang die QM-Bildungsreise aus: Nach einer Stadtführung durch Frankfurt, dem Mittagessen mit Apfelwein in Sachsenhausen genossen die Unternehmer, die in den Bereichen Bildung, Logistik, Eisenerzverarbeitung und Forschung tätig sind, die guten Aussichten vom 54. Stock des Maintowers.


Da das Interesse in Russland groß ist, deutsches QM live zu erleben, sich mit deutschen Qualitätsmanagern auszutauschen und deren Tools und Prozesse kennen zu lernen, sind weitere gemeinsame Schulungen in Kooperation mit TÜV SÜD Russland in Planung.