Key Account Management (KAM) und Vertrieb
Die professionelle Betreuung Ihrer Schlüsselkunden ist das A und O für Ihren Unternehmenserfolg. Die Ausbildung im Key Account Management und After Sales ist ein Muss!
Nach dem Kauf ist vor dem Kauf: Unsere Verkaufs- und Vertriebsseminare machen Vertriebsführungskräfte, Verkäufer und vertriebsnahe Mitarbeiter fit in den Kerndisziplinen des Vertriebs.
Den erfolgreichen Umgang mit Schlüsselkunden (Key-Account) lernen Sie in der Key Account Management (KAM) Ausbildung. Im Kommunikationstraining für Kunden- und Vertriebsgespräche erfahren Sie, wie Sie Ihr Gegenüber richtig einschätzen und überzeugen. Auch nach dem Abschluss bleibt der Kunde „König“: Im After Sales Seminar machen wir Sie mit den Vertriebstechniken Cross-Selling und Empfehlungsmanagement vertraut und zeigen Ihnen, wie Sie Neu- und Bestandskunden langfristig an sich binden.
Unsere Key Account Management Ausbildung und unsere praxisorientieren Vertriebsseminare unterstützen Sie dabei erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen:
6125014 Vertrieb und Verkauf - Topkundengespräche noch erfolgreicher führen
- Sie beherrschen souverän die sechs strategisch wichtigen Phasen des erfolgreichen Verkaufsgesprächs.
- Sie perfektionieren persönliche Gesprächstechnik, Einwandbehandlung und Abschlusssicherheit.
- Sie überzeugen zuverlässig anspruchsvolle und wichtige Schlüsselkunden sowie Geschäftspartner und binden diese aktiv an Ihr Unternehmen.
6125024 Vertrieb und Verkauf - Kundenorientierung und Kompetenz im After Sales
- Sie lernen Ihre positive Wirkung beim Kunden kennen.
- Sie lernen eine eigene Fragenstrategie zu entwickeln.
- Sie erkennen die Chancen im Vertrieb durch Erhöhung der Kontaktfrequenz.
- Sie verstehen die Notwendigkeit des Cross Sellings.
- Sie lernen die Methodik der moderaten Einwandbehandlung.
6125016 Key Account Management
- Sie kennen die Kernkompetenzen für erfolgreiches Key Account Management und nutzen diese souverän.
- Sie profitieren von hilfreichen und weiterführenden Methoden, Instrumenten und Managementtechniken im beruflichen Kontext.
- Sie implementieren ein professionelles System für Key Account Management im Unternehmen und binden langfristig Schlüsselkunden.
