Gesundheitswesen
Mit gutem Gefühl die richtigen Entscheidungen treffen
Wann haben Sie das letzte Mal ein gutes Gefühl bei einer wichtigen Entscheidung ehabt? Was war für Sie die Grundlage? Haben Sie wirklich alle denkbaren Eventualitäten systematisch in Betracht gezogen? Jeden Tag müssen Entscheidungen getroffen werden. Nicht selten mit großer Tragweite für die eigene Organisation. Ob eine Investition ansteht oder eine Personal-entscheidung getroffen werden muss.
Ein Managementsystem unterstützt Sie dabei, diese auf gesicherte Erkenntnisse zu basieren. Und dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Arztpraxis, eine Pflegeeinrichtung, einen Rettungsdienst oder um eine komplexe Klinikorganisation handelt. Die Entscheidung für ein zertifiziertes Managementsystem ist in vielerlei Hinsicht richtig.
Ziel von Managementsystemen ist es, dass Sie als medizinische Einrichtung gesund bleiben
Wer, wenn nicht die eigenen Mitarbeiter, tragen wesentlich zum Erfolg eines Unternehmens bei. Wie muss dieses aussehen, damit Sie Mitarbeiter motivieren, Patienten zufrieden stellen und gleichzeitig die gesamte Einrichtung davon profitiert? Es ist eine Herausforderung, Strukturen zu schaffen und Prozesse festzulegen, in denen Motivation, Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sich entfalten können. Voraussetzung aber ist, dass die Verantwortlichen ihr Unternehmen kennen(-lernen) und das Managementsystem als systematisches Führungs- und Steuerungsinstrument verstehen. Ein Managementsystem leistet hier unschätzbare Dienste. Es bündelt Kompetenz, schafft Klarheit, stellt Fragen und zeigt Optimierungspotentiale auf. Dies erleichtert wiederum das systematische Abarbeiten. Komplexe Abläufe werden nachvollziehbar und eindeutige Verantwortlichkeiten erleichtern die Entscheidungsfindung. Verstehen und Verbessern, Hilfe zur Selbsthilfe. Das verbindet uns.
Kundenstimmen
- Seit ich verstehe, was meine Einrichtung in der Lage ist zu leisten, kann ich realistisch planen.
- Vorher hatte ich Bedenken, dass ein Managementsystem einen Eingriff in meine Kompetenzen als Arzt bedeutet. Jetzt kann ich mich wieder auf meine eigentliche Arbeit konzentrieren.
- Ich bin überrascht, wer sich bei uns über dieses Thema bereits ausführlich Gedanken gemacht hat. Es war vieles bereits vorhanden.
- Meiner Erfahrung nach stimmt es nicht, dass ein Managementsystem nur kostet und nichts bringt. Diese Behauptung kann nur jemand aufstellen, der sich nicht damit befasst hat.
- Mein Arzt hat sich kürzlich zertifizieren lassen. Es ist spürbar, dass die Betreuung besser und die Organisation reibungsloser funktioniert.
- Ohne die detaillierte Kenntnis unserer Stärken und Schwächen hätten wir eine krasse Fehlentscheidung getroffen.
- Große Angst hatte ich wegen des angeblich höheren Dokumentationsaufwands. Jetzt hat sich herausgestellt, dass wir vorher viel zuviel sinnlos und mehrfach geregelt hatten.
- Verständliche Strukturen schaffen Übersichtlichkeit und damit Freiraum.
- Ich wusste gar nicht, wie optimal sich die ISO 9001 im Gesundheitswesen einsetzen lässt!
- Seit ich verstehe, was meine Einrichtung in der Lage ist zu leisten, kann ich realistisch planen.
- Vorher hatte ich Bedenken, dass ein Managementsystem einen Eingriff in meine Kompetenzen als Arzt bedeutet. Jetzt kann ich mich wieder auf meine eigentliche Arbeit konzentrieren.
- Ich bin überrascht, wer sich bei uns über dieses Thema bereits ausführlich Gedanken gemacht hat. Es war vieles bereits vorhanden.
- Meiner Erfahrung nach stimmt es nicht, dass ein Managementsystem nur kostet und nichts bringt. Diese Behauptung kann nur jemand aufstellen, der sich nicht damit befasst hat.
- Mein Arzt hat sich kürzlich zertifizieren lassen. Es ist spürbar, dass die Betreuung besser und die Organisation reibungsloser funktioniert.
- Ohne die detaillierte Kenntnis unserer Stärken und Schwächen hätten wir eine krasse Fehlentscheidung getroffen.
- Große Angst hatte ich wegen des angeblich höheren Dokumentationsaufwands. Jetzt hat sich herausgestellt, dass wir vorher viel zuviel sinnlos und mehrfach geregelt hatten.
- Verständliche Strukturen schaffen Übersichtlichkeit und damit Freiraum.
- Ich wusste gar nicht, wie optimal sich die ISO 9001 im Gesundheitswesen einsetzen lässt!
